#dei clienti nei

Presenteremo i risultati dello studio che analizza i fattori chiave che influenzano la soddisfazione dei clienti nei confronti dei principali retailer italiani.

Nel mondo del marketing con gamification si intende quella strategia che sfrutta una serie di caratteristiche dei giochi per potenziare le modalità di interazione dei clienti nei confronti dei brand, influenzando i loro comportamenti.