Cuando una persona necesita una cita médica, un medicamento, un examen, una cirugía o una autorización, suele encontrarse con una pregunta frustrante: ¿por qué el sistema pone tantas trabas si se supone que la salud es un derecho? La respuesta no siempre está en “falta de plata”. Muchas veces está en cómo se administra, se […]