Le domande più frequenti In questa sezione trovi le risposte a molte domande frequenti che ci pongono i nostri clienti. Se non trovi la risposta che cerchi non esitare a contattarci. Contattaci FAQ Come funziona la prova gratuita del servizio? La prova gratuita consiste in 3 semplici step:1. Scegli il sito web su cui desideri testare il nostro servizio Hosting;2. Ci approvi l’utilizzo dei dati al solo fine della prova gratuita per la durata di 30 giorni;3. Cloniamo il sito web che hai scelto nei nostri server e ti diamo il link a cui potrai testare le prestazioni durante tutto il periodo di prova della durata di 30 giorni. Come faccio a vedere se le prestazioni del mio sito migliorano? Effettuiamo un test utilizzando Google PageSpeed a inizio e fine periodo di prova così che tu possa verificare il miglioramento delle prestazioni del sito. Come funziona la clonazione del sito? Puoi scegliere tra queste possibilità:1) Ci fornisci un pacchetto con i file e il dump del database del sito;2) Installi il plugin gratuito “Prime Mover” e ci condividi il pacchetto finale;3) Ci fornisci l’accesso al tuo Hosting (file e db) e ci occupiamo noi di eseguire la clonazione. La prova gratuita per 30 giorni mi vincola in qualche modo? Al termine dei 30 giorni di prova del nostro servizio Hosting non sei vincolato in nessun modo. Cancelleremo il duplicato del sito dai nostri server senza addebitarti nessun costo. Che risorse hardware hanno i vostri server? Ogni nostro server ha almeno 64 CPU e 128GB di RAM, e dischi NvME (per i siti) e SSD (per i backup), con risorse dedicate alle singole agenzie secondo esigenze. Inoltre ci teniamo a non mettere su ogni server più di 250 siti web, in modo da tenere il livello qualitativo del servizio al massimo. È obbligatorio migrare i domini presso Hosting 4 Agency? Non è obbligatorio ma ti suggeriamo di usare almeno i nostri NS: in questo modo, in caso di problemi tecnici temporanei alla nostra infrastruttura, cambio di indirizzi IP o interventi tecnici programmati (es. reinstallazione dei web-server) non avrai nessun tipo di disservizio. Quanto costa acquistare un dominio da voi? Potrai acquistare domini con Hosting4Agency direttamente dal pannello ad un prezzo conveniente, e saranno disponibili entro 1 ora DNS inclusi. I costi sono molto contenuti (10€ per registrare domini .it, 15€ per registrare domini .com). Cosa serve per trasferire un dominio? Devi richiedere al tuo attuale provider o register di dominio l’Auth Code, il codice di autorizzazione e comunicarcelo. Scopri di più a questo link Che servizi includono i piani Hosting 4 Agency? Ogni Piano Hosting 4 Agency include: 1 ora all’ anno di assistenza tecnica dedicata per ogni sito web e l’installazione dei software che utilizziamo per ottimizzare al massimo le prestazioni. I vostri servizi sono conformi alla normativa GDPR? Sì, i nostri server sono tutti in Europa e sono conformi e aggiornati alle norme su Privacy e Conservazione dei dati. Il nostro staff opera rispettando le normative ed i processi di backup sono automatizzati. Quali licenze sono incluse nei Piani Hosting 4 Agency? A tutti i nostri clienti offriamo solo software e plugin professionali e senza costi aggiuntivi per ottimizzare al massimo le prestazioni di tutti i siti web inclusi nei nostri piani. Ecco una lista: WPML (plugin professionale per la gestione del multilingua) Import / Export Pro ShortPixel (ottimizzatore e riduttore di immagini professionale) WP Rocket (per gestire caching / performance / pre-loader di siti) WPBakery Page Builder Che modalità di fatturazione utilizzate? Salvo accordi diversi presi per startuppare il servizio, la fatturazione è trimestrale con pagamento anticipato.L’impegno contrattuale resta annuale. Che tipologie di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario o PayPal.  I certificati di sicurezza sono inclusi nel prezzo? Sì, ogni sito ha sempre il suo certificato TLS generato automaticamente con Let’s Encrypt. Prevediamo on-demand la possibilità di installare certificati custom forniti dal cliente. Si paga anche per i siti in costruzione? Tutti i nostri clienti hanno incluso nel servizio un’area di staging dove sviluppare siti web senza sistemi di caching server-side e con un blocco automatico all’indicizzazione che possono utilizzare per lo sviluppo dei propri siti web. È presente una funzione apposita per pubblicare i siti web copiandoli di fatto nell’area di produzione anche cambiando la URL durante la procedura.Esempio: https://new.iltuosito.com diventa https://www.iltuosito.com Licenze software in partnership Puoi acquistare una serie di licenze da noi ad un costo inferiore al prezzo di listino.Di seguito le licenze di cui oggi disponiamo: Software per l’adeguamento GDPR / Cookies Pixel Your Site (gestione tracking da social network e analytics professionale) Elementor Pro (framework / Page Builder / template professionale) Gravity Forms (sistema di moduli professionale) + Gravity Perks (extras per Gr